GDPR

Ochrana osobních údajů

Účinné od 25. května 2026 · Verze 1.0

Vážíme si vašeho soukromí. V těchto zásadách vysvětlujeme, jaké osobní údaje zpracováváme v souvislosti s webovou stránkou neosklo.cz, za jakým účelem, na jakém právním základě, jak dlouho je uchováváme a jaká máte práva podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (dále „GDPR") a příslušných právních předpisů o ochraně osobních údajů (v ČR zákon č. 110/2019 Sb., u provozovatele rovněž zákon č. 18/2018 Z. z.).

1. Kdo je správce

2. Jaké údaje zpracováváme a proč

a) Poptávka přes kontaktní formulář

Když vyplníte formulář na stránce, zpracováváme údaje, které nám poskytnete: jméno a příjmení, e-mailovou adresu, telefonní číslo, název společnosti, lokalitu instalace, rozměry skla a popis projektu.

• Účel: zpracování a vyřízení vaší poptávky, příprava cenové nabídky a vzájemná komunikace.
• Právní základ: provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) a náš oprávněný zájem komunikovat se zájemci o naše služby (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR). Zaškrtnutí souhlasu ve formuláři potvrzuje, že údaje poskytujete dobrovolně za tímto účelem.

b) Technické údaje a cookies

Při návštěvě stránky se automaticky zpracovávají technické údaje (IP adresa, typ a verze prohlížeče, čas přístupu) potřebné pro provoz, bezpečnost a ochranu před zneužitím. Podrobnosti o cookies najdete v dokumentu Zásady používání cookies.

• Účel: zajištění funkčnosti a bezpečnosti webu, případně (jen se souhlasem) analytika návštěvnosti a marketing.
• Právní základ: oprávněný zájem na bezpečném provozu (čl. 6 odst. 1 písm. f) u nezbytných cookies; souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) u analytických a marketingových cookies.

3. Komu můžeme údaje předat (zpracovatelé)

Vaše údaje neprodáváme. Pro zajištění provozu využíváme důvěryhodné poskytovatele služeb (zpracovatele), kteří zpracovávají údaje naším jménem a podle našich pokynů:

Poskytovatel	Účel	Umístění
Web3Forms (Lunoxo Inc.)	Doručení odeslaných formulářů na náš e-mail	USA
Cloudflare, Inc.	Hosting stránky, CDN a ochrana před útoky	EU / USA
Microsoft 365 (Microsoft Ireland Operations Ltd.)	E-mailová komunikace a kancelářské nástroje	EU / USA

Údaje můžeme předat i orgánům veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon.

4. Předání do třetích zemí

Někteří poskytovatelé (např. Web3Forms, Cloudflare, Microsoft) mohou zpracovávat údaje i mimo Evropský hospodářský prostor (např. v USA). Takové předání je ošetřeno vhodnými zárukami podle čl. 46 GDPR, zejména standardními smluvními doložkami schválenými Evropskou komisí, případně mechanismem EU–U.S. Data Privacy Framework.

5. Jak dlouho údaje uchováváme

• Poptávky bez následného obchodního vztahu: nejvýše 24 měsíců od posledního kontaktu, poté je vymažeme.
• Při vzniku smluvního vztahu: po dobu trvání smlouvy a následně podle zákonných lhůt (např. účetní doklady 10 let podle zákona o účetnictví).
• Souhlas s cookies: vaše nastavení ukládáme ve vašem prohlížeči a znovu se na něj zeptáme nejpozději po 12 měsících.

6. Vaše práva

Jako subjekt údajů máte podle GDPR právo:

• na přístup ke svým údajům a informace o jejich zpracování,
• na opravu nesprávných nebo neúplných údajů,
• na výmaz („právo být zapomenut"),
• na omezení zpracování,
• vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu,
• na přenositelnost údajů,
• odvolat souhlas kdykoli (odvolání nemá vliv na zákonnost zpracování před odvoláním),
• podat stížnost u dozorového úřadu.

Svá práva můžete uplatnit e-mailem na info@forest-digital.com. Odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.

7. Dozorový úřad

Stížnost můžete podat u dozorového úřadu — buď u úřadu v zemi svého obvyklého bydliště, nebo u vedoucího dozorového úřadu provozovatele:

8. Automatizované rozhodování

Neprovádíme automatizované rozhodování ani profilování, které by mělo právní účinky nebo by se vás obdobně významně dotýkalo.

9. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme průběžně aktualizovat. Aktuální verze je vždy zveřejněna na této stránce s uvedeným datem účinnosti.